Луганский вокзал, (Луганск)

Железная дорога - Вокзалы

Железнодорожный вокзал Луганска является одним из лучших в Украине. В настоящее время движение пассажирских поездов осуществляется в города: Киев, Москва, Одесса, Симферополь, Львов, Феодосия, Днепропетровск, Мариуполь, Воронеж, Санкт - Петербург, Минск и др. За одни сутки в среднем перевозится 10 - 12 тыс. пассажиров.

Единовременная вместимость вокзала дальних и местных пассажиров составляет 1500 человек.

Адрес: 91000, г. Луганск, ул.В.Пятеркина, 6.

В здании вокзала находятся: камера хранения, зал ожидания, кассовый зал, справочное бюро, почта, телеграф, аптеки, пункт обмена валют, зал игровых автоматов, буфет, комнаты длительного отдыха пассажиров, комнаты матери и ребенка, диктор, дежурная комната милиции, парикмахерская, медпункт, комната для депутатов, платный туалет, буфет, пригородные билетные кассы.

Кассы
На вокзале работает 14 касс, в том числе предварительных - 3, суточных - 4, касса групповых заявок - 1, по броне - 1, Стол заказов - 1, Сервис-центр - 3, интурист - 1.

В предварительных кассах можно приобрести билеты туда и обратно , с пересадками в пути следования, выполнить переоформление проездных документов на ранее отходящие поезда или заменить места, заранее вернуть неиспользованные проездные документы.

В столе заказов можно заказать билеты при личной явке пассажира.

Открыт Сервисный центр, в котором можно оформить проездные документы как по предварительному заказу, так и при личной явке. Кроме оформления проездных документов, в Сервисном центре оказываются и другие виды услуг:
- ксерокопирование документов;
- передача факсимильных сообщений;
- услуги телефонной связи по городу, Украине, странам СНГ;
- бронирование мест в гостинице;
- вызов такси;
- доставка багажа к поездам, стоянкам такси, городского транспорта;
- мини-кафе (чай, кофе);
- реализация расписания движения поездов и др.

На вокзале имеется касса, оформляющая проездные документы для организованных групп пассажиров. Правила оформления групповой заявки, действующие льготы и скидки со стоимости проезда можно узнать, обратившись непосредственно в кассу или к администратору.

В кассе Интурист принимаются заказы на оформление проездных документов на поезда, которые отправляются из Киева в страны ближнего и дальнего зарубежья. Для оформления заказа пассажиру необходимо предъявить билетному кассиру заграничный паспорт и если есть льгота на проезд, то документ, подтверждающий право пользования. Оформление производится как отдельным пассажирам, так и организованным группам, как за наличность, так и по безналичному расчету.

В пригородных кассах можно приобрести билеты на пригородные поезда, а так же льготные абонементные проездные документы.

Справку о работе цехов и подразделений вокзала, о прибытии и отправлении поездов, о стоимости проезда, о правилах и условиях проезда можно получить в справочном бюро вокзала.

Багаж
Для приема к перевозке и выдачи багажа и грузобагажа на вокзале имеется багажное отделение, которое оказывает следующие услуги:
- прием багажа и грузобагажа к перевозке;
- выдача багажа и грузобагажа;
- обработка транзитного багажа и грузобагажа;
- окантовка, перевеска, упаковка багажа, грузобагажа;
- перевозка багажа от вагона к стоянкам транспорта;
- денежные расчеты и оформление перечисленных операций.

На 1-м этаже главного корпуса вокзала имеется стационарная камера хранения ручной клади. Работает камера хранения ежедневно с 8.00 до 20.00.

Дополнительные услуги:
На вокзале ст. Луганск находятся комнаты матери и ребенка и комнаты длительного отдыха. Работают комнаты отдыха круглосуточно.

А также:
- парикмахерская расположена на 1-м этаже высотного здания. Имеется мужской и женский залы.
- почта, телеграф, городские и междугородные телефоны-автоматы расположены на 3-м этаже вокзала в кассовом зале;
- аптеки, газетные и журнальные киоски, пункт обмена валюты;
- на 2-м этаже вокзала имеется зал игровых автоматов;
- на 1-м этаже находятся платный туалет, ремонт обуви, медпункт;
- в летнее время на перроне работают круглосуточно летние площадки.

Телефон начальника вокзала: +38(0642) 520035
Справочное бюро:+38(0642) 521087, +38(0642) 524037.